Осыпание балкона – типичная ситуация при разморозке бетона несущей плиты, происходящей от попадания воды в тело плиты и её расширения при замораживании зимой. Подмазывать такую плиту не только бесполезно (старый бетон не сцепляется с новым раствором), но и опасно, так как изъеденная коррозией арматура в теле плиты испытывает в этом случае дополнительные нагрузки от такой «подмазки». В вашем случае необходим капитальный ремонт или усиление несущей плиты металлическими элементами, что компенсирует потерю прочности арматуры.

Согласно п. 4.2.4 ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА Работы по ремонту балконов и лоджий должны выполняться по проекту. Более того, в «Перечне видов работ по инженерным изысканиям по подготовке проектной документации по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства» (в ред. Приказа Минрегиона РФ от 23.06.2010 N 294) записано, что исполнитель работ для ремонта балконов должен иметь допуск Саморегулируемой организации.

III. Виды работ по строительству, реконструкции и капитальному ремонту

10. Монтаж металлических конструкций

10.1. Монтаж, усиление и демонтаж конструктивных элементов и ограждающих конструкций зданий и сооружений